الشحن والإرجاع
توصيل
في د سنت، نحن ملتزمون بتوصيل روائحك المفضلة بسرعة ودون تكلفة إضافية. إليك ما يمكنك توقعه:
معالجة الطلبات: تتم معالجة الطلبات بسرعة، حيث يتم تسليم معظمها في نفس اليوم. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على تفاصيل التتبع بمجرد وصول طلبك.
التوصيل في نفس اليوم: نقدم خدمة التوصيل المجاني في نفس اليوم داخل قطر. ويمكن تسليم الطلبات المقدمة في وقت لاحق من اليوم في يوم العمل التالي.
تكاليف التوصيل: استمتع بالتوصيل المجاني لجميع الطلبات، ولا يتطلب الأمر حد أدنى للشراء!
سياسة العائدات
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها من د سنت إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب، فإليك كيفية عمل عملية الإرجاع لدينا:
أهلية الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية.
المبالغ المستردة: بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 5-7 أيام عمل.
تكاليف إرجاع المنتج: العملاء مسؤولون عن تكاليف إرجاع المنتج ما لم يتم استلام المنتج تالفًا أو معيبًا.
الاستبدالات والعيوب
إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح، فيرجى التواصل معنا على الرقم +974 7781 0636 في غضون 7 أيام من استلام المنتج، وسوف نقوم بترتيب استبداله أو استرداد المبلغ.